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ご報告お願いいたします

シーズン中のこの時期は毎日1~2件のエラー連絡があります。

暑いときのエラーのほとんどが排気ダクト含む冷却ファン関係。

(機械なので暑さには弱いです。)

 

これらのエラーは90%以上出向くことはなく

電話対応で直ります。(現場の担当者に協力してもらって直しています。)

基板交換の場合は有料になりますが、

交換しないで直る場合は(電話対応だけなら)無償です。

 

同業で無償で電話修理する(直し方を教える)ことに

反対の者もいるのは知っていますが、

私は出不精なのでたとえお金になるとしても

これしきの事で遠くまで行きたくありません。

 

問題は電話対応のあと

直ったのか?直っていないのか?

報告がないことです。

 

報告がないのは無事に直ったからなのかもしれませんが、

その後どうなったのか?

せめてメールだけでもいいから報告して欲しいものです。

 

気になってスマホ片手にずっと待っている人がいるということを

忘れないでください!

 

そして、あなたにとっては単に一つのエラーが「直ってよかった。」

ただそれだけかもしれませんが、

同じ機種を使用している全国の日サロオーナーさんにとって

貴重な事例として経験値として蓄積されていることを

覚えておいてください!