· 

16件

これ何の数字だと思いますか?

 

4月の1ヶ月間に受けた日焼けマシンのエラー報告の件数です。

平均すると2日に1件発生したことになります。

 

日焼けマシンってそんなにしょっちゅう故障するの?

と思われたかもしれませんがそうでもありません。

 

1店舗(3~5台)で月に16件もエラーが発生していたら

大変ですが、付き合いのある数十店舗おそらく200~300台

(数えたことありませんが)で月に16件です。

 

そのうち実際に修理に出向いたのがたったの2件

割合にすると約1割でしかありません。

 

残りの約9割は電話(もしくはLINE・メール)だけで解決しています。

しかもその半分はエラーでもなんでもない^^

 

これでも故障多いですか?

 

 

これから気温も湿度もあがり稼動数もあがるので

エラー件数も増えることが予想されますが、

 

トラブル時にはどうか落ち着いてエラー番号と症状をお知らせください。

出来ればLINEで動画や写真を送って頂ければ早いです。

 

 

 

PS: 毎度言っていますが、基板一式と交換頻度の高い消耗パーツは

  各店でストックしましょう。

  特に今シーズンはコロナとウクライナ戦争の影響で

  パーツの入手が困難になるかもしれません。